Este no es un servicio de emergencia tipo 911, no utilice este canal para irregularidades que representan una amenaza inminente para la vida o propiedad.
Las denuncias recibidas por este sistema no serán respondidas inmediatamente, por lo cual si requiere asistencia inmediata comuníquese con el servicio de emergencia o las autoridades locales.
Esta canal de denuncias se encuentra disponible las 24 horas del día, durante todo el año y le permitirá realizar una denuncia o consulta de manera simple y anónima, si así lo desea.
En este canal podrá denunciar acciones relacionadas a violaciones del código de ética, la comisión de delitos y otras acciones no éticas, cómo acoso sexual, acoso laboral, discriminación, lavado de activos, apropiación indebida, receptación, administración desleal, financiamiento al terrorismo, tráfico de influencias, colusión, cohecho, negociación incompatible, conflictos de interés, y comercialización de productos vedados. Revisa nuestra sección de alcance para mayor información.
El anonimato se garantizará al no capturar ninguna información personal del denunciante, en ninguna etapa del proceso. Puedes dejar tu nombre y correo si así lo deseas, no es obligatorio.
En SKY, aseguramos que no existirán represalias de ningún tipo por negarse a participar en la comisión de un delito, así como, por realizar denuncias de buena fe.
Después de completar la denuncia, se le entregará un código único de seguimiento y una contraseña. Anote estos datos en un lugar seguro para poder realizar seguimiento a la gestión de su denuncia.
El alcance del presente Canal de Denuncias contempla los delitos o situaciones tipificadas en las leyes 20.393 y 21.121 de la República de Chile, la ley 30.424 de la República del Perú:
Lavado de activos
Financiamiento del terrorismo
Cohecho a funcionario público nacional/extranjero
Receptación
Colusión entre privados
Administración desleal
Negociación incompatible
Apropiación indebida
Tráfico de influencias
Acoso sexual
Acoso laboral
Discriminación
Conflicto de interés
Código de Ética
Contaminación de aguas
Comercialización de Productos Vedados
Inobservancia del aislamiento u otra medida preventiva
Así como las siguientes conductas dentro del marco del Código de Ética de SKY Airline:
Este canal puede ser utilizado por cualquier persona que necesite denunciar un hecho ilícito o atente contra las leyes y normas dentro del alcance. Es importante parala correcta gestión de las denuncias adjuntar las evidencias que la respaldan.
Puedes ingresar a través de la web denuncias.skyairline.com o a través de la aplicación Plataforma SIG, disponible en la Google Play Store y Apple App Store, en donde podrás realizar o hacer seguimiento a una denuncia.
Si, para consultar el estado de tu denuncia debes ingresar a la opción "Consultar Denuncia" ubicada en la esquina superior derecha. Aquí deberás ingresar el código identificador y la contraseña que recibirás al registrar la denuncia, teniendo acceso a toda la información de la gestión.
Absolutamente. El sistema se encuentra en un servidor independiente, permitiendo asegurar la confidencialidad de los datos recibidos. Además, puedes ingresar una denuncia de manera 100% anónima, en donde no se capturará ningún dato personal.
Si la denuncia no contempla alguno de los delitos o situaciones dentro del alcance establecido, esta será redirigida al área que podría ayudar de mejor manera en la solución del problema.
